Ini Perbedaan Tugas Sales dan Marketing, Jangan Salah!

Perbedaan Tugas Sales dan Marketing– Sales dan Marketing adalah dua aspek yang sangat di butuhkan dalam dunia bisnis, dua peran ini sangat sering dijumpai saat melihat lowongan pekerjaan.

Pekerjaan Sales dan Marketing memiliki tujuan akhir yang sama yaitu meningkatkan penjualan produk/layanan, namun keduanya sering disalahartikan sebagai pekerjaan yang sama padahal secara definisi, tugas dan tanggung jawab keduanya berbeda.

Pengertian

Sales

Apa itu sales? Sales adalah pekerjaan yang memiliki tugas utama menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Tujuan utama dari sales adalah untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar, meningkatkan pendapatan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Marketing

Sedangkan marketing adalah pekerjaan yang merancang dan melaksanakan strategi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Marketing mencakup berbagai aktivitas yang bertujuan untuk menciptakan kesadaran, menarik minat, dan mendorong keputusan pembelian.

Perbedaan Tugas Antara Sales dan Marketing

Tugas sales dan marketing sering kali dianggap serupa, namun sebenarnya memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda dalam sebuah organisasi. Berikut adalah perbedaan tugas sales dan marketing:

Sales

1. Prospecting: Mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan yang berpotensi membeli produk atau layanan.
2. Contacting: Menghubungi calon pelanggan melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, atau pertemuan tatap muka.
3. Presenting: Menyajikan produk atau layanan kepada calon pelanggan, menjelaskan manfaat dan fiturnya.
4. Handling Objections: Menangani pertanyaan dan keberatan yang mungkin dimiliki oleh calon pelanggan.
5. Closing: Menutup penjualan dengan mendapatkan komitmen dari calon pelanggan untuk membeli.
6. Follow-up: Menindaklanjuti dengan pelanggan setelah penjualan untuk memastikan kepuasan dan mendorong pembelian ulang.

Marketing

1. Market Research: Melakukan riset pasar untuk memahami tren, kebutuhan, dan preferensi pelanggan.
2. Targeting: Menentukan segmen pasar yang akan menjadi fokus.
3. Positioning: Menentukan cara produk atau layanan akan ditempatkan di pasar untuk menarik target audiens.
4. Branding: Membangun dan mengelola citra merek yang kuat.Advertising: Membuat dan menempatkan iklan untuk mempromosikan produk atau layanan.
5. Content Marketing: Membuat dan mendistribusikan konten yang relevan dan bernilai untuk menarik dan melibatkan audiens.
6. Digital Marketing: Menggunakan saluran digital seperti media sosial, SEO, dan email marketing untuk mencapai target audiens.

Baca Juga : Training Creative Problem Solving & Decision Making Level SPV – Manajer

Pelatihan SDM Untuk Sales dan Marketing

Potensi Learning & Development adalah mitra terdepan dalam pengembangan potensi diri yang bertujuan untuk menciptakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul bagi perusahaan.

Dengan pengalaman yang luas dan komitmen yang kuat terhadap pembelajaran dan pengembangan, kami telah menjadi pilihan utama bagi perusahaan-perusahaan yang mengutamakan peningkatan kinerja dan pertumbuhan profesional.

Klik disini untuk detail pelatihan kami

Informasi Lebih Lanjut Hubungi kami di:
Call / Whatsapp : 0813 8831 9900 (Vira) / 0812 8897 7785 (Defi)
Email : marketing@goukm.id
Instagram: @training.karyawan